Ayuda

• La plataforma utilizada: web, iPhone o iPad.
• La versión de la app y de iOS o iPadOS, cuando sea relevante.
• Si ocurrió durante la entrada manual, el escaneo, la importación de fotos, la validación, la resolución, la reproducción o la restauración de compras.
• Una captura de pantalla si ayuda a explicar el problema. No envíes información personal sensible.

Esta sección solo se aplica a la app para iOS. Apple procesa las compras de Solve My Cube a través del App Store. Si una compra no aparece, utiliza primero Restaurar compras.

Apple gestiona los reembolsos y problemas de facturación. Podemos investigar el comportamiento de la app, pero no tenemos acceso a tu método de pago del App Store.

Las fotos y los estados del cubo se procesan localmente. Consulta la política de privacidad de la web o la política de privacidad de la app según la plataforma que uses.