サポート

• 利用した環境：Webサイト、iPhone、iPadのいずれか。
• iOSアプリの場合は、アプリのバージョンとiOSまたはiPadOSのバージョン。
• 手動入力、カメラ撮影、画像読み込み、状態確認、解法生成、3D再生、購入の復元など、問題が起きた操作。
• 必要に応じて画面のスクリーンショット。機密性の高い個人情報は送信しないでください。

この項目はiOSアプリだけに適用されます。Solve My Cubeのアプリ内購入はAppleがApp Storeを通じて処理します。購入内容がアプリに反映されない場合は、最初に「購入を復元」を実行してください。

返金申請や請求に関する問題はAppleの購入サポートから手続きします。アプリの動作確認はお手伝いできますが、App Storeの支払い方法を確認または変更することはできません。

キューブの写真と状態はローカルで処理します。ご利用の環境に応じてWebサイトのプライバシーポリシーまたはアプリのプライバシーポリシーをご覧ください。